Línea de atención: (571) 4377540

Central de urgencias: Carrera 54 N. 67A-18

Central de citas: (571)2088338

Manos cálidas y confiables

Consulte las novedades de visitas a pacientes y citas médicas con especialistas.

 

VISITAS HOSPITALIZACIÓN EN CONTINGENCIA POR COVID-19

A partir del lunes 16 de marzo, el Servicio de Hospitalización se permiten informar que, como medida preventiva, se permitirá solo un acompañante por paciente. Se mantiene el horario habitual de visitas para pacientes hospitalizados de 10:00 a.m. a 8:00 p.m., sin embargo, los horarios de rotación dispuestos para cambios de acompañante o visitante son los siguientes:

  • 10:00 a.m. a 10:40 a.m.
  • 1:00 p.m. a 1:40 p.m.
  • 4:00 p.m. a 4:40 p.m.

Para el caso de acompañante de la noche los horarios son:

  • 8:00 p.m. a 8:40 p.m. se permite ingreso.
  • De 6:00 a.m. a 7:00 a.m. cambio de acompañante.


CONSULTA EXTERNA Y CITAS MÉDICAS CON ESPECIALISTAS

Siguiendo los lineamientos y las recomendaciones del Ministerio de Salud en relación a las medidas de Aislamiento Preventivo Obligatorio, es importante cumplir con el distanciamiento social y solo asistir a los servicios para atención de problemas de salud vitales.

  • Por lo tanto, se recomienda a los pacientes con citas asignadas en el período comprendido entre el 24 de marzo y el 30 de abril de 2020, acceder a los canales de acceso telefónico y virtual para dar respuesta a sus solicitudes de cancelación y traslado de citas ingresando al siguiente link (https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/citas-medicas) o comunicándose al whatsApp - 315-8483076.
  • Así mismo, con el fin de proteger a nuestro personal, pacientes y sus familias, se restringe el acceso a Consulta Externa de solo un acompañante por paciente si así lo requiere su condición de salud.
  • Para pacientes crónicos con manejo y seguimiento estricto que requieran ÚNICAMENTE reformulación de medicamentos, se habilita el correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para facilitar el acceso a través de la herramienta virtual de tele - consulta.

Si requiere información general sobre la situación actual por el coronavirus puede comunicarse a las líneas de atención del Ministerio de Salud a nivel nacional: 3305041-  018000955590

Recordemos que el compromiso es de todos en esta emergencia sanitaria, somos responsables de la protección para los pacientes, sus familias y el personal de salud.

 


5 PASOS PARA RECIBIR ATENCIÓN POR TELE-CONSULTA

Debido a la situación de aislamiento preventivo obligatorio actual, hemos abierto canales que nos permiten seguir gestionando sus solicitudes. A partir de este momento contamos con TELE-CONSULTA para dar respuesta a: citas de control y reformulación de medicamentos y pacientes con patologías crónicas y/o de asistencia vital por su estado de vulnerabilidad.

Para poder acceder a este servicio y procesar su solicitud, tenga presente los siguientes pasos:

1. Solicitar su TELE-CONSULTA a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Recuerde adjuntar la siguiente información:

  • Autorización de la EPS.
  • Comprobante del pago previo de su cuota moderadora a través nuestra cuenta bancaria (Banco ITAÚ, cuenta corriente No. 006-35417-9 a nombre del Hospital Infantil
  • Universitario de San José).
  • Soportes médicos de la última atención.
  • Laboratorios clínicos y exámenes diagnósticos recientes (con una vigencia no superior a tres meses).
  • Número(s) telefónico(s) de contacto.
  • El tiempo de respuesta es de 24 horas, contadas a partir del envió del correo, tiempo para la verificación de su información y el cumplimiento de los criterios para asignación.

2. El tiempo de respuesta es de 24 horas, contadas a partir del envió del correo, tiempo para la verificación de su información y el cumplimiento de los criterios para asignación.

3. Su documentación será enviada al especialista correspondiente, quien nos confirmará fecha y hora de la atención.

4. Notificaremos a través del mismo correo de solicitud la fecha y hora de su TELE-CONSULTA. Es necesario que sus números de contacto telefónico estén disponibles y en funcionamiento para atender el llamado del especialista en la fecha y la hora acordada.

5. Posterior a cita, le enviaremos a su correo todos los soportes de historia clínica y órdenes médicas generados por el especialista en la consulta.


Seguimos trabajando para mantenernos cerca, aún en la distancia.

>>Hoy más que nunca somos un Hospital de manos cálidas y confiables<<

 


ACERCA DE TRÁMITES PARA REGISTROS DE NACIMIENTO

Registraduría Nacional del Estado Civil reactiva atención presencial en todo el país desde el 8 de junio 2020.

• La inscripción en el registro civil de nacimiento se adelantará en las notarías
con funciones registrales.

• Para la inscripción en el registro civil de nacimiento, la entidad informa que este servicio
seguirá presentándose en las notarías con funciones registrales autorizadas en el país.

• Con el fin de proteger la salud de niños y niñas, la entidad informa que las inscripciones en el registro civil de nacimiento solo se realizarán con la presentación del certificado de nacido vivo, esto evitará la presentación del recién nacido que pretende inscribirse y elimina la necesidad de tomar las huellas plantares del menor.

• Cuando la inscripción en el registro civil de nacimiento no realice en los primeros 30 días de nacido, este trámite se podrá adelantar posteriormente sin que se entienda como extemporáneo.

 

Mayor información:
Registraduría Nacional del Estado Civil: www.registraduria.gov.co

 



Las siguientes disposiciones hacen parte de las medidas preventivas por el coronavirus.

Agradecemos su comprensión.

Atentamente, 

LAIMA LUCÍA DIDZIULIS GRIGALIUNAS

Directora General