El Direccionamiento estratégico del Hospital se resume en una herramienta llamada “TEMPLO ESTRATÉGICO”, en el cual se plasman los fundamentos, pilares estratégicos y objetivos corporativos que buscan el logro de la visión del Hospital.

El “TEMPLO ESTRATEGICO” plasma los fundamentos, pilares estratégicos y objetivos corporativos que buscan el logro de la visión del Hospital.

• Grupo Empresarial: el Grupo Empresarial San José está conformado por: Sociedad de Cirugía de Bogotá, Hospital de San José, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS) y Fundación Hospital Infantil Universitario de San José.

• Academia: Acciones encaminadas a fortalecer el Hospital como escenario de práctica.

• Alianzas estratégicas y redes: son convenios que tiene el Hospital con diferentes empresas que le permiten a la Institución la venta de sus servicios y el desarrollo de su recurso humano.

• RSE y BGC:

- RSE: Responsabilidad Social Empresarial: Es la obligación de dirigir las actividades educativas, investigativas y de servicio de una organización a atender las necesidades prioritarias en la comunidad, región y/o nación.

- BGC: buen gobierno corporativo: hace referencia, en general a la existencia de un conjunto de normas, prácticas, códigos de ética y elementos de cultura empresarial que permitan la existencia de relaciones armónicas y transparentes entre los diferentes públicos que están interesados en la vida de una sociedad, ellos son: los accionistas, los directores y administradores, los empleados, los clientes, los proveedores, las autoridades y la comunidad.

• Seguridad del paciente: es un programa que está dentro de nuestra política de calidad y su objetivo es reducir el riesgo que un paciente presente un evento adverso (lesión o daño no intencional, consecuencia de la a tención asistencial) durante su estancia en el Hospital en resumen es el conjunto de estrategias y actividades que s e llevan a cabo para disminuir el riesgo que los pacientes puedan sufrir un evento adverso mientras se encuentren en el hospital.

• Sistema de Gestión de Calidad: este sistema busca asegurar que se le proporcione a los usuarios, servicios de manera asequible y equitativa; a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos con el propósito de lograr la satisfacción de los usuarios.

• Gestión del riesgo: es un proceso continuo a través del cual, y de forma sistemática se identifican, miden, monitorean, controlan o mitigan y divulgan los eventos de riesgo en la Institución.

• Relaciones humanizadas: hace referencia a la prestación de servicios, basados en el slogan "Manos cálidas y confiables", desarrollando una cultura de buen trato cuidando siempre una relación de respeto, cordialidad, amabilidad y buenas costumbres.

Son los factores claves de éxito, prioridad o temas relevantes en los cuales trabaja nuestra institución para construir el Hospital del futuro, que se ha proyectado:

Los pilares estratégicos en los que trabaja nuestro Hospital para cumplir la visión son los siguientes:

• Gestión Gerencial
• Gestión del Talento Humano
• Gestión Financiera
• Gestión Clínica
• Gestión Académica
• Gestión de la Tecnología e Información

 Nuestros objetivos corporativos se definen así:

• Acreditación con excelencia: obtener la Acreditación en Salud con Excelencia con los estándares del Sistema Único de Acreditación en Salud – SUA, como eje de nuestro sistema de gestión de calidad, mejoramiento continuo y compromiso con la comunidad.
  
  
  
• Satisfacción del cliente interno y externo:
  
  Paciente y familia: ofrecer la mejor experiencia a través de una atención humana y segura a nuestros pacientes, familias y usuarios en general.
  
  Proveedores y EAPB´s: ser eficientes, oportunos, serios, transparentes y cumplidores de los estándares de calidad para la atención integral de nuestros usuarios.
  
  Clientes internos: ofrecer un crecimiento profesional y personal siendo el mejor lugar para trabajar.
  
  
  
• Sostenibilidad, crecimiento y competitividad: optimizar e innovar en los procesos de contratación, administrativos y financieros que permitan la generación de excedentes, la diversificación y el crecimiento institucional.
  
  
  
• Gestión del conocimiento: desarrollar procesos académicos que permitan el crecimiento de la institución en las áreas de docencia, investigación y proyección social.
  
  
  
• Excelencia clínica: prestar una atención segura y eficiente cumpliendo con los más altos estándares de calidad.
  
  
  
• Tecnología y seguridad de la información: actualizar e innovar la tecnología institucional protegiendo la información bajo los lineamientos de veracidad, disponibilidad e integridad.
  
  

Los pilares estratégicos se convierten en los ejes de la telaraña estratégica, cada uno de ellos es una dimensión de crecimiento que a través de los proyectos apoyará el proceso para cumplir la visión en el plazo estipulado.